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为进一步提升群众满意度,将医疗服务延伸至院外和家庭,使出院病友的院外康复和继续治疗得到规范、便捷的医疗服务和指导,近日,连南县中医院住院部团队专家开展出院病友回访行动。
团队专家分别看望了因股骨骨折、胫腓骨骨折、肱骨骨折等手术治疗出院的病友,详细了解了他们的康复情况,进行常规的体格检查,指导正确的康复训练方法,叮嘱后期恢复中的各项注意事项;同时,对住院期间医务人员服务态度、医德医风方面开展了满意度调查。
清远市中医院“组团式”帮扶团队队长、连南县中医院副院长梁喜章表示,连南县中医院将通过开展常态化病友回访行动,将优质的服务延伸到病友家中,给病友送去正确的健康指导,减少康复道路的弯路;同时,广泛听取群众的意见与建议,进一步提升医院的医疗服务水平。病友回访工作增强了医疗服务的延续性和规范性,彰显公立医院的社会责任意识。
具体图文请前往官方公众号“连南县中医院 瑶医医院”查看
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